如何扮演好部門領導的角色?

1、面對上級是執(zhí)行者——不折不扣地完成任務是你的義務。  

你的表現(xiàn)應該是：  

◇ 正確領會上級的意圖； 

◇ 服從上級的指揮； 

◇ 就如何完成任務提出你的建議和所需要的幫助；盡力克服困難，圓滿完成任務； 

◇ 及時向上級匯報任務完成情況。  

面對上級是責任者——你必須為本部門發(fā)生的所有情況承擔責任。  

你的表現(xiàn)應該是：  

◇ 出現(xiàn)問題時，不推卸、指責和埋怨，主動承擔責任，從自身找原因；  

◇ 遇到困難時，走在員工的前邊，妥善地解決問題。  

2、面對下級是領導者——確保員工以高度的熱情、信心來完成任務。  

你應該做到： 

◇ 為部門設立共同的目標，讓大家清楚努力的方向；  

◇ 了解每位員工的特點，盡量給每個員工安排合適的工作；  

◇ 利用各種辦法激勵你的員工，讓他們保持自信和工作積極性；保持與員工良好的溝通，了解他們的需求與愿望；企業(yè)部門培訓教程實訓篇    

◇ 保持幽默和愉快的心情，在解決困難時表現(xiàn)出你的熱情與信心：

面對下級是教練——能夠發(fā)現(xiàn)員工工作中存在的不足，并及時提供指導與培訓，以改善他們的行動。  

你應該做到：  

◇ 善于發(fā)現(xiàn)員工的問題所在；  

◇ 設立重點目標，制定培訓計劃；  

◇ 選擇合適的時機與方式進行培訓；及時評價與跟進，發(fā)現(xiàn)新的問題。

面對下級是指揮者——合理組織人力、財力與物力，以確保任務完成。    

你應該做到：    

◇ 就工作任務拿出整體思路和具體行動方案；    

◇ 合理分工，明確職責；    

◇ 做好工作的督導檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。     

3、面對同級是合作者——請站在他人立場上；了解他的需要，并盡力提供配合。  

你應該注意：  

◇ 一切從大局出發(fā)，不要只關注部門利益；  

◇ 把握雙贏原則，實現(xiàn)互利互惠；真誠相待，互相尊重。給您提個醒 中層主管對你的期望：

◇ 能夠準確領會上級的指示和意圖，并向員工布置與傳達；  

◇ 能夠帶領本部門成員保質(zhì)、保量、安全、準時地完成各項生產(chǎn)任務；    

◇ 能夠及時準確地為上級提供基層信息。

                                                           博宇電力商務部

發(fā)布時間:2011-1-17 訪問次數(shù):2952